Última actualización: 12 de agosto de 2025

Bienvenido a https://drawtron.com (el "Sitio Web"), operado por Tech Stop Services LTD, una empresa registrada en Inglaterra con el número de compañía 14184881, con domicilio social en 10 De Vere Gardens, Kensington Road, London, England, W8 5AL ("nosotros", "nuestro", la "Compañía"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos", el "Acuerdo") establecen el marco legal para su acceso y utilización de nuestros servicios de creación y edición de imágenes mediante inteligencia artificial (la "Plataforma"), creando una relación contractual vinculante entre usted ("usted", "su", "usuario", "cliente") y la Compañía.

Le recomendamos encarecidamente que examine minuciosamente estos Términos antes de utilizar nuestros servicios de inteligencia artificial. Si encuentra inaceptable alguna disposición, deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.

Al acceder a nuestro Sitio Web o realizar compras a través del mismo, usted acepta expresamente cumplir con estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las políticas asociadas (denominadas colectivamente como "Términos de Uso"). Le animamos a revisar nuestra Política de Privacidad para comprender completamente nuestros procedimientos de manejo de datos. Tenga en cuenta que no asumimos responsabilidad por sitios web externos enlazados desde nuestra Plataforma.

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos, dirija sus comunicaciones a info@drawtron.com.

1. Modificaciones

1.1 Nos reservamos el derecho unilateral de modificar cualquier componente de la Plataforma sin notificación previa. Es su obligación permanente revisar periódicamente estos Términos. Su uso continuado de la Plataforma tras modificaciones significa que acepta dichos cambios. La fecha de "Última actualización" indica las revisiones más recientes. Si no está de acuerdo con alguna modificación, debe discontinuar inmediatamente el uso de nuestros servicios.

2. Servicios

2.1 En caso de terminación de su cuenta, tenga en cuenta que todo el contenido generado por inteligencia artificial asociado a su cuenta será eliminado permanentemente sin posibilidad de recuperación o reembolso económico.

3. Criterios de Elegibilidad

3.1 Usted está obligado a utilizar nuestros servicios de inteligencia artificial en estricto cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. La edad mínima requerida para el uso del servicio es de dieciocho años o la mayoría de edad en su jurisdicción legal, lo que sea mayor.

3.2 Su uso de nuestra Plataforma constituye confirmación de que posee la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.3 Nuestros servicios no están disponibles expresamente en las siguientes regiones restringidas: Afganistán, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, Bielorrusia, Crimea, Donetsk, Luhansk, Myanmar, República Centroafricana, China, República Democrática del Congo, Líbano, Libia, Mali, Nicaragua, Somalia, Sudán, Venezuela, Yemen y Zimbabue. Tenga en cuenta que esta lista puede estar sujeta a actualizaciones periódicas.

4. Su Cuenta

4.1 Este acuerdo contractual entra en vigor al completar su proceso de registro de cuenta, que requiere el envío de información personal para su almacenamiento en nuestros sistemas.

4.2 Nos reservamos el derecho de denegar el registro por diversas razones incluyendo, pero no limitado a, violaciones de nuestras políticas, sospecha de actividad fraudulenta, incapacidad para verificar identidad o intentos de crear cuentas duplicadas.

4.3 Cada usuario sólo puede mantener una cuenta activa. Cualquier cuenta previamente prohibida debe resolverse completamente antes de crear nuevas cuentas.

4.4 Usted asume la responsabilidad total por todas las actividades realizadas a través de su cuenta. Compartir credenciales de acceso está estrictamente prohibido. Debe informar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

4.5 Mantenemos la autoridad para suspender cuentas temporalmente si sospechamos inexactitudes en la información o violaciones de estos Términos.

4.6 Rechazamos toda responsabilidad por daños resultantes del uso no autorizado de su cuenta.

4.7 Podemos suspender el acceso inmediatamente sin previo aviso en casos que impliquen amenazas a nuestro servicio, violación de derechos o incumplimiento de requisitos legales.

4.8 Las cuentas que muestren inactividad por períodos superiores a treinta días pueden ser desactivadas con posterior eliminación de datos.

5. Conducta del Usuario

5.1 Su uso de nuestros servicios debe adherirse estrictamente a estos Términos y a todas las leyes aplicables. Las actividades prohibidas incluyen específicamente:

• Acceder a servicios desde ubicaciones geográficas prohibidas;
• Intentar realizar ingeniería inversa o alterar nuestra tecnología de inteligencia artificial;
• Distribución no autorizada o explotación comercial de nuestros servicios;
• Utilización comercial o política sin permiso expreso;
• Acciones que interrumpan las operaciones normales del servicio;
• Empleo de mecanismos automatizados de recolección de datos;
• Suplantación de identidad o falsa representación de afiliaciones;
• Envío de contenido dañino o ilegal;
• Participación en comportamientos acosadores o discriminatorios;
• Interferencia con la experiencia de otros usuarios.

5.2 Nos reservamos el derecho de eliminar contenido o restringir el acceso por violaciones sin obligación de proporcionar aviso previo.

6. Procedimientos de Cumplimiento

6.1 Usted acepta expresamente cumplir plenamente con todos los Términos y políticas asociadas. Reporte violaciones a info@drawtron.com incluyendo la siguiente información:

• Descripción detallada de la presunta violación;
• Ubicación específica del contenido (URL cuando corresponda);
• Su información de contacto completa;
• Declaración de buena fe respecto a la violación.

6.2 Las acciones de cumplimiento pueden incluir, entre otras, advertencias formales, eliminación de contenido, restricciones de acceso o prohibiciones permanentes.

7. Transacciones

7.1 Todas las transacciones financieras se procesan en Euros, aplicándose conversiones de divisa según sea necesario basadas en los tipos de cambio actuales.

7.2 La finalización de la compra requiere el envío de detalles de pago incluyendo información de tarjeta y direcciones relevantes.

7.3 Toda la información de precios se muestra en Euros a menos que se indique explícitamente lo contrario.

7.4 Sólo puede utilizar métodos de pago aprobados. La finalización de la compra confirma su autorización y la exactitud de la información proporcionada.

7.5 Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por razones que incluyen problemas de disponibilidad de productos, errores de precios o complicaciones en el procesamiento de pagos.

7.6 Las comunicaciones de confirmación de entrega se enviarán a su dirección de correo electrónico registrada. Por favor, permita hasta catorce días para la finalización de la entrega. Los pedidos que no puedan cumplirse recibirán los reembolsos correspondientes.

8. Servicio de Recarga

8.1 Puede añadir fondos a su cuenta para transacciones futuras a través del panel de su cuenta u otros canales autorizados.

8.2 Las transacciones de recarga son procesadas por proveedores terceros bajo sus respectivos términos y condiciones.

8.3 Las instrucciones detalladas de uso están disponibles en nuestro Sitio Web.

9. Reembolsos

9.1 La elegibilidad para reembolsos se limita a las siguientes circunstancias:

• Problemas técnicos que persistan más de cinco días hábiles sin resolución;
• Cargos no autorizados confirmados;
• Errores de facturación verificados;
• Actividades fraudulentas documentadas.

9.2 Los consumidores dentro del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza pueden cancelar compras digitales dentro de los catorce días posteriores a la transacción.

9.3 Su derecho de cancelación se considera renunciado si inicia el acceso al contenido durante este período de catorce días.

9.4 Las solicitudes de cancelación deben enviarse a info@drawtron.com.

9.5 Las cancelaciones válidas recibirán reembolsos completos dentro de los catorce días (con posible extensión a treinta días cuando sea necesario). Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original sin deducción de tarifas.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

10.1 Todo el contenido presente en la Plataforma (incluyendo contenido textual, elementos gráficos, imágenes, código de software, etc.) sigue siendo propiedad exclusiva de la Compañía o sus licenciantes, protegido bajo las leyes aplicables de derechos de autor y marcas registradas.

10.2 Se prohíbe expresamente el uso no autorizado de las marcas comerciales mostradas en nuestra Plataforma.

11. Indemnización

11.1 Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía contra todos los reclamos que surjan de: (i) su utilización de la Plataforma; (ii) violaciones de estos Términos; (iii) infracción de derechos de terceros.

12. Descargo de Responsabilidad

12.1 La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de exactitud, fiabilidad o disponibilidad. Renunciamos a todas las garantías implícitas en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso de la Plataforma.

13.2 El uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo, incluyendo interacciones con contenido de terceros.

13.3 Nuestra responsabilidad máxima agregada está limitada a las cantidades que usted haya pagado realmente durante el período de seis meses previo a cualquier reclamo.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

14.1 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes inglesas, sometiéndose las disputas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. Esta disposición no afecta sus derechos legales bajo las leyes locales de protección al consumidor.

14.2 Los usuarios dentro del Espacio Económico Europeo o Suiza pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Disposiciones Diversas

15.1 La falta de exigencia del cumplimiento de alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a nuestros derechos. Cualquier renuncia debe ejecutarse por escrito.

15.2 Estos Términos no crean ninguna relación laboral, de asociación o empresa conjunta entre las partes.

15.3 Estos Términos representan el acuerdo completo y exclusivo entre las partes, reemplazando todas las comunicaciones y acuerdos previos.

15.4 Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. La terminación no afectará los derechos u obligaciones acumulados antes de la terminación. Las disposiciones destinadas a sobrevivir a la terminación permanecerán plenamente vigentes y efectivas.